Privacidad
Aquí explicamos qué datos personales tratamos cuando usas Cutlingo, por qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Nos regimos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por el zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (Ley n.º 18/2018 Coll. sobre la protección de datos personales).
Quién es el responsable del tratamiento
MEVARO GROUP s.r.o., Veľká okružná 17, 010 01 Žilina, IČO 57 408 343. Si tienes preguntas sobre tus datos personales, escríbenos a [email protected]. No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que la ley no nos lo exige.
Qué datos tratamos y por qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|---|
| Correo electrónico, nombre, contraseña (solo en forma cifrada) | Creación y gestión de la cuenta, inicio de sesión, comunicación sobre el servicio | Ejecución del contrato, art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD | Hasta la cancelación de la cuenta |
| Videos subidos, audio, transcripciones y clips terminados | Prestación del servicio: transcripción, división en bloques, generación de clips | Ejecución del contrato, art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD | 30 días desde la última actividad en el proyecto, o hasta que los elimines |
| Datos de la suscripción y de los pagos, facturas | Pagos, contabilidad y obligaciones fiscales | Ejecución del contrato y obligación legal, art. 6, apdo. 1, letras b) y c) del RGPD | Facturas: 10 años según la ley de contabilidad |
| Dirección IP, hora y tipo de solicitud en los registros del servidor | Seguridad, protección contra abusos, resolución de fallos | Interés legítimo, art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD | Como máximo 90 días |
| Contenido de tus correos electrónicos y reclamaciones | Soporte y tramitación de reclamaciones | Ejecución del contrato y obligación legal | Hasta su tramitación; registros de reclamaciones: 3 años |
Personas en tus videos
Los videos que subes pueden contener datos personales de otras personas (rostro, voz, nombre, declaraciones). Respecto a esos datos, el responsable del tratamiento eres tú, y nosotros los tratamos solo siguiendo tus instrucciones, es decir, para generar los clips que elijas. Antes de subir un video, asegúrate de que tienes una base jurídica para ello, por ejemplo, el consentimiento de quienes aparecen.
Para distinguir a los hablantes y seguir el rostro al recortar en vertical, usamos un análisis automático de audio e imagen. Se realiza solo durante el procesamiento en nuestro servidor. No sirve para identificar a las personas y no almacenamos características de voz ni faciales.
Dónde tratamos tus datos y quién tiene acceso a ellos
Los videos, la transcripción de la voz y la generación de clips se realizan en nuestro propio servidor en la República Eslovaca. No enviamos tus videos a terceros para su transcripción. Solo damos acceso a los datos a los siguientes proveedores, y únicamente en la medida necesaria para su función:
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.): infraestructura de red y protección del sitio web; la comunicación entre tu navegador y nuestro servidor pasa por su red.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): procesamiento de pagos con tarjeta. Introduces los datos de tu tarjeta directamente en Stripe; nosotros no los vemos.
- WebSupport s.r.o. (Eslovaquia): buzón de correo electrónico a través del cual nos comunicamos contigo.
- Anthropic, PBC (EE. UU.): solo si usas las sugerencias de clips con AI o la corrección de la transcripción con AI: enviamos el texto de la transcripción (no el video ni el audio) para que la AI sugiera los mejores momentos o corrija errores tipográficos. Según las condiciones contractuales del proveedor, el texto no se usa para entrenar sus modelos.
Para las transferencias a EE. UU. nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), si el proveedor está adherido a él, y en caso contrario en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No vendemos los datos ni los usamos para publicidad, ni para decisiones automatizadas o elaboración de perfiles.
Tus derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, su portabilidad a otro responsable y a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Envía tu solicitud a [email protected]; la tramitaremos en el plazo de un mes.
Si consideras que tratamos tus datos de forma ilícita, puedes presentar una solicitud de inicio de procedimiento ante el Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
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