Privacidade
Aqui explicamos quais dados pessoais tratamos quando você usa o Cutlingo, por quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos. Seguimos o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR) e o zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (Lei n.º 18/2018 Coll. sobre a proteção de dados pessoais).
Quem é o controlador
MEVARO GROUP s.r.o., Veľká okružná 17, 010 01 Žilina, IČO (número de identificação da empresa) 57 408 343. Para dúvidas sobre dados pessoais, escreva para [email protected]. Não nomeamos um encarregado de proteção de dados, pois a lei não nos obriga a isso.
Quais dados tratamos e por quê
| Dados | Finalidade | Base legal | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| E-mail, nome, senha (apenas em forma criptografada) | Criação e gestão da conta, login, comunicação sobre o serviço | Execução de contrato, art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD | Até o encerramento da conta |
| Vídeos enviados, áudio, transcrições e clipes prontos | Prestação do serviço: transcrição, divisão em blocos, geração de clipes | Execução de contrato, art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD | 30 dias a partir da última atividade no projeto, ou até que você os exclua |
| Dados de assinatura e pagamentos, faturas | Pagamentos, contabilidade e obrigações fiscais | Execução de contrato e obrigação legal, art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD | Faturas por 10 anos, conforme a lei de contabilidade |
| Endereço IP, horário e tipo de solicitação nos registros do servidor | Segurança, proteção contra abuso, solução de falhas | Interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD | No máximo 90 dias |
| Conteúdo dos seus e-mails e reclamações | Suporte e tratamento de reclamações | Execução de contrato e obrigação legal | Até a resolução; registros de reclamações por 3 anos |
Pessoas nos seus vídeos
Os vídeos que você envia podem conter dados pessoais de outras pessoas (rosto, voz, nome, declarações). Para esses dados, o controlador é você, e nós os tratamos apenas conforme as suas instruções, ou seja, para gerar os clipes que você escolher. Antes de enviar, certifique-se de que tem base legal para isso, por exemplo, o consentimento dos participantes.
Para distinguir os locutores e acompanhar o rosto no corte vertical, usamos análise automática de áudio e imagem. Ela ocorre apenas durante o processamento no nosso servidor. Não serve para identificar pessoas, e não armazenamos características de voz nem de rosto.
Onde tratamos seus dados e quem tem acesso a eles
Os vídeos, a transcrição da fala e a geração dos clipes ocorrem no nosso próprio servidor na República Eslovaca. Não enviamos seus vídeos a terceiros para transcrição. Disponibilizamos dados apenas aos seguintes fornecedores, e somente na medida necessária para a sua função:
- Cloudflare, Inc. (EUA) – infraestrutura de rede e proteção do site; a comunicação entre o seu navegador e o nosso servidor passa pela rede dela.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) – processamento de pagamentos com cartão. Você informa os dados do cartão diretamente à Stripe; nós não os vemos.
- WebSupport s.r.o. (Eslováquia) – caixa de e-mail pela qual nos comunicamos com você.
- Anthropic, PBC (EUA) – apenas se você usar as sugestões de clipes por IA ou a correção da transcrição por IA: enviamos o texto da transcrição (não o vídeo nem o áudio) para que a IA sugira os melhores momentos ou corrija erros de digitação. De acordo com os termos contratuais do fornecedor, o texto não é usado para treinar os modelos dele.
Nas transferências para os EUA, baseamo-nos no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA (Data Privacy Framework), se o fornecedor tiver aderido a ele; caso contrário, nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia. Não vendemos os dados e não os usamos para publicidade nem para decisões automatizadas ou criação de perfis.
Seus direitos
Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade para outro controlador, e de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo. Se o tratamento se basear em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. Envie o pedido para [email protected]; responderemos em até um mês.
Se acreditar que tratamos os dados de forma ilegal, você pode apresentar um pedido de abertura de procedimento ao Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Autoridade de Proteção de Dados Pessoais da República Eslovaca), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Cookies
Usamos apenas cookies necessários. Os detalhes estão na página Cookies.